STORE SMART

Stefan lagert seine Badeentensammlung bei uns. 
Was hast du auf Lager? ;)

ab EUR 0,75,- pro Tag

Was ist Store Smart?

Store Smart ist eine komplett digitalisierte Selfstorage-Lösung in Wien/Österreich. Wir bieten Lagerabteile in individuellen Größen (klein 1-3m³, mittel 3-6m², groß ab 6m², OPTIONAL 6-150m²) in welchen du deinen SCHATZ sicher und trocken lagern kannst. Die Welt ist DIGITAL – wir AUCH. Durch unser innovatives digitales Zutrittssystem hast du 24/7 Zugang zu deinem Abteil. Jedes Abteil ist mit EUR 4.000,- versichert. 

Warum STORE SMART? 

Einfach

1. verfügbares Lager wählen 
2. online anmelden
3. Schatz verwahren

Sympathisch

Auch Ihr SCHATZ möchte ein Zuhause! 

SMART

24/7 zugänglich
ab 1m² Größe
versichert (EUR 4.000,-) 

trocken

Häufig gestellte Fragen

Wieviel kostet ein Lagerabteil? 

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Die Preise eines Lagerabteils sind ganz unterschiedlich. Die ist abhängig von der Größe des Lagerabteils und der Dauer der Verwahrung. Genauere Infos findest du in unserem Buchungsprogramm unter Preise und VERFÜGBARKEIT prüfen. 

Wie und wann kann ich in ein Abteil einlagern? 

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SCHNELL und EINFACH – das ist unser Motto. Online buchen, Mietbeginn wählen und deinen Schatz verwahren.  

Was darf bei STORE SMART nicht eingelagert werden?

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Folgende Gegenstände/Materialien dürfen nicht eingelagert werden:

·        Nahrungsmittel oder verderbliche Waren, außer wenn diese sicher verpackt sind, sodass sie gegen Befall von Schädlingen geschützt sind und keine Schädlinge anziehen

·        Kleidung (vor allem Pelzmäntel), außer sie sind sicher (luftdicht) verpackt

·        Lebewesen jeglicher Art (Tiere, Pflanzen, Pilze, tot oder lebendig)

·        Brennbare oder entzündliche Stoffe und Flüssigkeiten wie z.B. Benzin/Diesel, Gas, Lösungsmittel, Öle, Farben, Batterien, Akkumulatoren etc.

·        Unter Druck stehende Gase

·        Waffen, Munition, Sprengstoffe

·        Radioaktive Stoffe, biologische/chemische Kampfstoffe

·        Giftmüll, Asbest oder sonstige, potenziell gefährliche Materialien/Stoffe

·        Alles was Rauch und/oder Geruch absondert

·        Jegliche verbotenen Substanzen und Gegenstände oder unrechtmäßig erworbene Gegenstände

·        Materialien/Stoffe die durch Emissionen Dritte beeinträchtigen könnten

·        Gegenstände die den maximalen Lagerwert übersteigen

Hinweis:

Bei Verstößen, welche die Verbreitung von Schädlingen zur Folge haben, werden die Kosten für die fachgerechte Bekämpfung dem Kunden zur Gänze in Rechnung gestellt.

Wie groß sind die Abteile?

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Wir bieten Lagerabteile in individuellen Größen (klein 1-3m³, mittel 3-6m², groß ab 6m², OPTIONAL 6-150m²) in welchen du deinen SCHATZ sicher und trocken lagern kannst. 

Die im Buchungsprozess gezeigten schematischen Bilder der Lager-Abteile sollen einen ungefähren Eindruck der Größe der Abteile vermitteln. Die angegebenen Maße je Abteil sind verbindlich. Bitte vergewissere dich anhand dieser Maße, ob die einzulagernden Gegenstände tatsächlich in dem gewählten Abteil Platz finden.

Wie bezahle ich dir Gebühr?

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Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, PayPal, Sofort Überweisung. 

Unser aktueller Vertragspartner zur Zahlungsabwicklung ist Stripe.

Die Vorlage zur SEPA-Lastschift findest du hier. 

Wie hoch ist die Kaution?

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Die Kaution pro Abteil beträgt EUR 100,-. 


Wie funktioniert die Kautionsrückzahlung?

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Solltest du bei deiner Buchung eine Kaution hinterlegt haben, wird dir diese binnen 15 Werktagen nach Vertragsende auf das von dir bekannt gegebene Bankkonto zurücküberwiesen, sofern das Lagerabteil leer geräumt, sauber hinterlassen und alle Rechnungen beglichen wurden. 


Wielange muss ich ein Abteil mindestens benutzen?

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Die kürzeste Mindestlaufzeit unserer Verträge sind 6 Monate. Du wählst deine Mindestlaufzeit selbst bei Buchung. 

Welche Kündigungsfristen muss ich beachten?

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Die Kündigung muss bis spätestens 8 Wochen (56 Kalendertage) vor Vertragsende, per Email an [email protected], erfolgen. Andernfalls verlängert sich dein Vertrag automatisch um die gebuchte Verwahrdauer. Hierfür wirst du aber früh genug von uns informiert.  

Sind meine Waren versichert?

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Ja, wir versichern deinen eingelagerten Schatz bei unseren Versicherungspartnern. Hierbei beträgt deine Deckung EUR 4.000. Bitte berücksichtige, dass deine Versicherungsdeckung auch den maximalen Lagerwert bestimmt. 

Kann ich das Abteil vor der Buchung besichtigen?

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Wenn du ein Abteil vor der Buchung besichtigen möchtest, wende dich bitte an unser Team unter der Telefonnummer:

·        +43 1 366 49 66 für Österreich

·        oder schreibe eine E-Mail an [email protected]

Wie komme ich bei Store Smart hinein?

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Nachdem deine Buchung bestätigt wurde, bekommst du ein Bestätigungsemail in welchem du deine gesamten Buchungsdetails aufgelistet hast. Darüber hinaus findest du dort zwei Buttons (Schalter) welche dir das Öffnen der Türen (Haupteingangstür, Abteil) ermöglichen. 

Beim Verlassen von Store Smart schließt du einfach die Türen (Lager bzw. Haupteingang). Die Türen sind dann automatisch verschlossen. 

Wie sind die Öffnungszeiten?

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Die Öffnungszeiten der Standorte sind grundsätzlich Montag -Sonntag von 0:00 bis 23:59 Uhr*. Bitte beachte, dass während der gesetzlichen Ruhezeit von 22:00 bis 06:00 Uhr die Lautstärke auf ein Minimum zu reduzieren ist! 

Ist der Anruf bei Store Smart kostenpflichtig?

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 Unter der Nummer  +43 1 366 49 99 sind wir kostenfrei erreichbar.  

Welche Gegenstände sind erlaubt und versichert?

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Bei uns sind all jene Gegenstände, die in deinem Haushalt keinen Platz mehr finden, mit ihrem aktuellen Wert versichert. Im Details sind das: Möbel, Stellagen, Werkzeug, Fahrräder und KfZ-Zubehör, Reise- und Sportutensilien, Kühl- und Waschgeräte sowie elektronische Geräte zur privaten Verwendung im Haushalt, luftdicht verschlossene Kleidung und sonstiger Hausrat. 

Nicht versichert sind hingegen Wertsachen wie Bargeld, Schmuck, Briefmarken- und Münzsammlungen, echte Teppiche sowie Kunstgegenstände und Antiquitäten. Generell beachte bitte, dass diese Dinge sowie Gegenstände mit einem Wert über deiner Versicherungssumme sowie im Lager verbotene Gegenstände (siehe die entsprechende FAQ Sektion) weder versichert sind, noch übernehmen wir die Obsorge für diese Gegenstände. 

Welche Schadensfälle sind bei uns versichert?

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Unsere Versicherung deckt eine Vielzahl an unglücklichen Vorfällen, im Speziellen sind Schäden durch folgende Ereignisse gedeckt:

·        Einbruch, versuchter Einbruch und Vandalismus (böswillige Sachbeschädigung)

·        extreme Wetterbedingungen wie Sturm, Hagel, Schneedruck oder Blitzschlag

·        Schäden, die durch die unmittelbare Einwirkung von Leitungswasser eintreten, das aus wasserführenden Rohrleitungen, Armaturen oder angeschlossenen Einrichtungen austritt und auch Schäden, die als unvermeidliche Folge dieses Schadenereignisses eintreten

·        Brand und Explosionen

·        Steinschlag, Felssturz oder Erdrutsch sowie

·        der Absturz von Luftfahrzeugen oder Himmelskörpern.

Wie hoch ist die Versicherungssumme?

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Du Versicherungssumme beträgt 4.000,- EUR pro Abteil. Solltest du einen höheren Lagerwert haben und daher eine höhere Versicherungsdeckung benötigen, gib uns Bescheid wir helfen dir gerne. 

Was tun im Falle eines Schaden- oder Versicherungsfalls?

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  1. Schaden gering halten: Bitte versuche den Schaden möglichst gering zu halten, bring deine eigene Gesundheit dabei aber nicht in Gefahr.
  2. Hilfe & Fachkräfte rufen: Im Falle von akuter Gefahr verständige direkt die entsprechenden Einsatzkräfte (Rettung, Polizei, Feuerwehr) und bringe dich und andere Personen außer Gefahr.
  3. Schaden melden: Als nächsten Schritt kontaktiere uns bitte unverzüglich und melde uns den Schaden, sodass wir alle weiteren Schritte koordinieren können.
  4. Schadenmeldung übermitteln: Bitte fordere unsere Schadensmeldung/Vorlage unter [email protected] an. Nach Erhalt fülle die Schadenmeldung aus und sende sie uns per E-Mail. Wir benötigen das unterschriebene Formular und etwaige Zusatzdokumente wie Fotos, Behörden-/Polizeiberichte und die Liste der betroffenen Gegenstände um dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten zu können.


Wo kannst du deinen Schatz lagern?

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Adresse

Levasseurgasse 3, 1230 Wien

Öffnungszeiten

Zugang Lagerabteile 24/7

Bürozeiten:
Montag - Freitag von 9:00 - 17:00